Términos de Servicio

Última actualización: Abril 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y usar GPTLEGAL ("la Plataforma"), aceptas estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no aceptas alguna parte, debes dejar de usar inmediatamente la Plataforma. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán con al menos 15 días de anticipación.

2. Descripción del Servicio

GPTLEGAL es una plataforma que integra:

Servicios legales profesionales prestados por abogados licenciados en la República Dominicana
Herramientas de inteligencia artificial para consultas de legislación, jurisprudencia y doctrina dominicana
Gestión de casos, documentos y comunicación cliente-abogado en portal seguro
Análisis predictivo basado en jurisprudencia y data-driven litigation strategy

3. Limitaciones y Descargo de Responsabilidad del AI

3.1 Naturaleza Informativa

Las respuestas generadas por el agente AI son orientativas, educativas e informativas. No constituyen asesoría legal formal, opinión legal profesional, ni representación legal.

3.2 Sin Relación Abogado-Cliente

El uso del sistema AI no establece una relación abogado-cliente. Para relaciones de representación legal, debes contratar explícitamente servicios con un abogado de GPTLEGAL o terceros licenciados.

3.3 Limitaciones de Precisión

El AI tiene una tasa de precisión del 93% en citas normativas, pero puede incurrir en alucinaciones o errores
Las respuestas se basan en una base de datos de más de 167,463 documentos, pero pueden no cubrir sentencias muy recientes (menos de 72 horas)
Los análisis predictivos tienen un margen de error conforme a su modelo probabilístico

3.4 Uso Responsable

Para decisiones legales críticas, siempre:

Verifica las fuentes citadas en los documentos originales
Consulta con un abogado licenciado antes de actuar
No dependas exclusivamente de respuestas AI en asuntos con alto riesgo legal o financiero

3.5 Escalamiento a Profesionales

GPTLEGAL ofrece conexión directa con abogados licenciados cuando detecta:

Casos de complejidad alta
Riesgo de litigio
Necesidad de representación formal

4. Política de Uso Justo (Fair Use)

4.1 Usos Permitidos

Investigación personal y educativa
Consultas sobre legislación dominicana (pública)
Gestión de tus propios casos (sin reventa)
Uso en contextos académicos y de enseñanza (con atribución)

4.2 Usos Prohibidos

Está prohibido:

Acceso automatizado, scraping o extracción de datos masivos sin autorización
Replicación o competencia directa con la base de datos de GPTLEGAL (167,463 documentos)
Reventa de respuestas AI como servicio propio sin atribución
Uso para fines ilegales, fraude, o violación de derechos de terceros
Jailbreak, reverse engineering o intento de acceder a arquitectura interna
Ingesta de datos personales de terceros (salvo con consentimiento explícito)

4.3 Vigilancia

Reservamos el derecho de monitorear y bloquear acceso si detectamos:

Patrones de scraping o automatización anormal
Violación de estos términos
Actividades fraudulentas o ilegales

5. Límites de Velocidad y Cuotas

5.1 Límites por Plan

Plan	Precio mensual (sin ITBIS)	Consultas AI/día	Documentos guardables
Gratuito	RD$0	3	3
Estudiante	RD$500 + ITBIS 18%	15	15
Profesional	RD$2,500 + ITBIS 18%	50	50
Institucional	A medida	200+	Ilimitados

5.2 Rate Limiting

Máximo 10 consultas por minuto por usuario
Máximo 1 gigabyte de datos procesados por mes (Básico) o 5 GB (Profesional)
Si excedes límites, la plataforma será temporal desacelerada o requerirá actualización de plan

5.3 Disponibilidad

GPTLEGAL se esfuerza por mantener 99.5% de disponibilidad. No garantizamos disponibilidad 100% ni somos responsables por pérdidas derivadas de interrupciones de servicio (salvo negligencia grave).

6. Suscripciones y Pagos

6.1 Procesamiento de Pagos

RD$ (pesos dominicanos): procesados a través de AZUL S.A. — Banco Popular Dominicano. GPTLEGAL acepta pagos únicamente en RD$.
GPTLEGAL no almacena datos de tarjeta (tokenización directa con AZUL)

6.2 Renovación de Suscripción

Las suscripciones tienen vigencia mensual. Recibirás un aviso por correo 5 días antes del vencimiento para renovar manualmente.
Si no renuevas antes del vencimiento, tu cuenta pasa automáticamente al plan gratuito.
Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel en Facturación.

6.3 Reembolsos

No se ofrecen reembolsos por períodos parciales (ej: 15 días de un mes)
Si cancelas dentro de 7 días de una compra, se reembolsará el período completo
Las reembolsos por servicios de litigio activo están sujetos a cláusula de terminación anticipada en el contrato

6.4 Política de Entrega — Servicios Digitales

GPTLEGAL comercializa exclusivamente servicios digitales de acceso en línea. No existe entrega física de ningún producto.

Entrega: Activación inmediata del plan contratado al confirmarse el pago por AZUL
Acceso: A través del portal web en gptlegal.com.do desde cualquier dispositivo con conexión a internet
Confirmación: El usuario recibirá un correo electrónico de confirmación al email registrado
Restricciones de exportación: El servicio puede ser accedido desde cualquier país, pero el corpus jurídico cubre exclusivamente la legislación dominicana. No aplican restricciones de exportación al tratarse de un servicio de información digital, no de un bien físico. Los pagos se procesan en pesos dominicanos (DOP) a través de AZUL — Banco Popular Dominicano

6.5 Impuestos

Los precios mostrados son sin ITBIS (Impuesto sobre Transferencia de Bienes Industrializados y Servicios). Al momento del pago, se agregará ITBIS del 18% si aplica según jurisdicción dominicana.

7. Propiedad Intelectual

7.1 Contenido de GPTLEGAL

Todo el contenido de la Plataforma (interfaz, diseño, base de datos de documentos legales, algoritmos de IA) es propiedad intelectual exclusiva de 424 IA LABS DOM SRL. Está prohibida la reproducción sin autorización expresa.

7.2 Licencia de Uso

Se te otorga una licencia no exclusiva, intransferible, revocable para usar la Plataforma de acuerdo con estos términos.

7.3 Contenido del Usuario

Los documentos que subas (expedientes, contratos, auditorías) siguen siendo tu propiedad intelectual
Nos otorgas licencia para procesar, almacenar y mostrar (solo a ti) tus documentos en la Plataforma
No usamos tus documentos para entrenar modelos AI ni los compartimos sin tu consentimiento
Puedes solicitar eliminación de todos tus documentos en cualquier momento

7.4 Respuestas AI

Las respuestas generadas por el agente AI son derivadas de fuentes públicas (legislación, jurisprudencia oficial). Puedes usar respuestas citadas para propósitos educativos, siempre con atribución a GPTLEGAL cuando corresponda.

8. Confidencialidad y Secreto Profesional

8.1 Protección del Secreto Profesional

Conforme a la legislación dominicana vigente (Código de Procedimiento Civil, Art. 354; Constitución 2015, Art. 69), toda información compartida con GPTLEGAL en el contexto de servicios legales o litigio está protegida por secreto profesional del abogado.

8.2 Limitaciones

El secreto profesional no aplica a:

Consultas al sistema AI libre (GPTPenal, búsquedas de legislación pública)
Información obtenida para prevenir un crimen futuro inminente
Órdenes judiciales válidas de tribunales dominicanos
Cumplimiento de obligaciones regulatorias (ej: reporte a DGI por movimientos sospechosos)

8.3 Encriptación y Acceso

Archivos en el portal están encriptados en reposo (AES-256) y en tránsito (TLS 1.3)
Solo tú y abogados asignados a tu caso pueden acceder (con autenticación multi-factor disponible)

9. Responsabilidad y Limitaciones de Daños

9.1 Sin Garantía

GPTLEGAL se proporciona "tal cual" sin garantías de precisión, integridad o idoneidad para propósito específico. Usas la Plataforma bajo tu propio riesgo.

9.2 Limitación de Responsabilidad

En ningún caso GPTLEGAL será responsable por:

Daños indirectos, incidentales, especiales o punitivos
Pérdida de ingresos, datos o negocio
Errores en respuestas AI o alucinaciones de modelos
Decisiones legales basadas en información de GPTLEGAL sin consulta de abogado licenciado

La responsabilidad total de GPTLEGAL no excederá lo pagado en los últimos 12 meses por servicios.

9.3 Indemnización

Aceptas indemnizar a GPTLEGAL por reclamos derivados de:

Tu violación de estos términos
Tu uso indebido de la Plataforma
Violación de derechos de terceros por contenido tuyo

10. Suspensión y Terminación

10.1 Terminación por el Usuario

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento desde "Configuración > Cerrar Cuenta". Se eliminarán datos personales tras 30 días (período de recuperación).

10.2 Suspensión por GPTLEGAL

Podemos suspender o terminar acceso si:

Violas estos términos de forma grave o repetida
Incurres en fraude, actividad ilegal o abuso de sistema
Incumples pago por más de 30 días
Tu cuenta se vincula a actividades criminales

Te notificaremos antes de suspensión (salvo caso de emergencia de seguridad).

10.3 Efectos de Terminación

Pérdida de acceso inmediata a funcionalidades premium
Documentos permanecer archivados 90 días antes de eliminación definitiva
Casos activos con abogado: se seguirán conforme a contrato original hasta conclusión

11. Jurisdicción y Ley Aplicable

11.1 Ley Dominicana

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana:

Constitución de la República Dominicana (2015)
Código Civil Dominicano
Código de Procedimiento Civil Dominicano
Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales
Ley 53-34 sobre Cheques (para transacciones financieras)

11.2 Competencia Judicial

Cualquier controversia será sometida en primera instancia a los tribunales competentes del Distrito Nacional (Santo Domingo). Se excluye expresamente la arbitraje internacional.

11.3 Intento de Resolución Amistosa

Antes de litigio, las partes se comprometen a intentar resolución mediante:

Negociación directa (correo a hello@gptlegal.com.do)
Mediación (si ambas partes la solicitan)

12. Disposiciones Diversas

12.1 Integralidad

Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre tú y GPTLEGAL respecto al uso de la Plataforma.

12.2 Divisibilidad

Si alguna cláusula es inválida, las demás permanecen vigentes.

12.3 No Renuncia

El no ejercicio de un derecho no constituye renuncia al mismo.

12.4 Asignación

GPTLEGAL puede asignar estos términos a sucesores. Tú no puedes asignar sin consentimiento.

13. Contacto y Soporte

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, soporte técnico o conexión con abogados: hello@gptlegal.com.do